大力神蓄電池的質(zhì)保期限與售后服務(wù)

 大力神蓄電池的質(zhì)保期限與售后服務(wù)

如果你在市場上購買的是偽劣產(chǎn)品，那么他們都不會(huì)給你質(zhì)保更不要提什么售后服務(wù)了，所以當(dāng)你購買蓄電池的時(shí)候請選擇正規(guī)廠家和正規(guī)代理商，我們北京鑫盛達(dá)科技作為大力神電池的總代理，向所有購買我公司大力神產(chǎn)品的客戶承諾，當(dāng)你購買12V24AH以下的我們公司質(zhì)保一年，12V24AH以上我們質(zhì)保三年（人為除外），在安裝使用后出現(xiàn)故障我們會(huì)派人進(jìn)行維修，不是人為的故障我們會(huì)進(jìn)行更換新的蓄電池，1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。對于非我公司產(chǎn)品，我公司也會(huì)根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池在網(wǎng)上的正常運(yùn)行。

服務(wù)承諾：凡北京鑫盛達(dá)科技發(fā)展有限公司旗下蓄電池及UPS不間斷電源產(chǎn)品，依照使用說明書正常使用情況下，保質(zhì)三年，如三年內(nèi)出現(xiàn)電池本身質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對顧客的使用加以指導(dǎo)。